朱國勇：在全民消費降級的時代，市場充滿了不確定性，作為國貨品牌統一是如何理解確定性，實現確定性？

李嘉：2024年，統一的經營管理主要圍繞“四個不變”來實施——更好的質量，更低的價格；更多的選擇；更快的發貨速度；更好的客情關系，這是未來十年內我們要堅持的“四不變”。

一、更好的質量，更低的價格。質量好的產品賣好的價格的時代已經成為過去，而且越來越難。因此，我們開始改變產品定價邏輯。不是所有產品都要賺錢，不是所有客戶都要賺錢。尤其是新客戶的錢不要賺，先讓他存活下來，才能復購，才能將生意循環下去。所以，我們在經營的過程中不斷去提升產品的性價比，讓產品價格與質量能夠在市場中同時具備競爭力。

二、更多的選擇。針對不同領域，不同應用場景，我們研發了許多產品，包括新能源領域、儲能領域、風電領域等，以多元化的產品滿足用戶多元化的需求，給消費者更多選擇的同時，也在不斷拓展生意機會。

三、更快的發貨速度。目前，當訂單給到我們時，我們要求是在72小時內交貨，這個交貨響應速度我們還在不斷的優化。

四、良好的客情關系。俗話說得好：“見面三分情” 如果我們跟客戶交流只停留在打電話上，不見面，那么客戶的問題我們怎么解決。因此，我們的390多名銷售都下沉一線市場，每天與客戶在一起，幫助他們解決遇到的各種難題。接下來，我們將招聘近百名銷售，擴大一線團隊陣容，努力保持旺盛的客情關系，增加客戶黏性。

朱國勇點評：“四不變”是一種真正的戰略思維，同時也是一門經營哲學！

對于企業而言，能否戰勝競爭對手的關鍵在于戰略。“四不變”就是統一戰略性的堅守，而堅持以“產品為王”打造更優性價比的產品是統一的核心經驗，也是統一能夠從眾多競品中脫穎而出，保持逆勢增長的秘訣。

回顧2024年，行業普遍下降。面對市場統一并沒有選擇隨波逐流，而是主動采取策略，在這一年有86%的客戶實現了主動增長，新客戶成活率達到89%。其中離不開統一“四不變” 經營管理策略，這種理念是一門哲學，非常值得企業思考。