2019-07-04 18:56
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有多少經銷商正在遭遇這樣的困境?客戶粘性差,容易被搶走!高端產品不好賣!沒有獨到的銷售方式!原有銷售渠道跟不上市場變化!想要破局經銷商困境,恐怕還須從門店與車主入手。
據業內人士觀察,4S店/服務站目前客戶流失50%以上,終端門店苦惱著客戶沒有忠誠度。私家車主極度渴望真正安心的產品和服務,車隊用戶忍受著高昂的質保期外維保費用。此外,私家車主與車隊用戶還面臨著二手車無保修將減值的風險。
由此可見,如果能夠開發一款延長保修產品,不僅將為車主減輕養車成本,為終端門店帶來穩定客戶,同時也將讓經銷商困境迎刃而解!
統一石化BBC項目總監李秋陽在發布會演講
破局經營困境讓三方獲益
統一在5E能效潤滑理念指導下,為讓汽車擁有更長使用壽命,提高資源利用率,深入挖掘門店、車主與經銷商三方痛點,與中國歷史最悠久、知名度最高、國內最大的商業保險集團――中國人壽達成跨界深度戰略合作。雙方在2019統一石化品牌升級發布會現場,聯手啟動統一潤滑油BBC延保項目。
統一BBC延保項目啟動儀式
針對不同用車場景,BBC延保項目隆重發布了乘用車與商用車兩大類產品。其中乘用車類有家庭基礎版、家庭全效版、企業版三款產品;商用車類有常規通用版與長里程車隊專用版。
BBC延保產品發布-乘用車產品
BBC延保產品發布-商用車產品
車主購買任何一款統一“延保套餐”,即可免費獲得質保期外,長達8年不限里程的延長保修服務,可以承保發動機19大核心部件,全年提供上限2萬元的維修費用,大幅減輕質保期外汽車維保費用支出。購買1次套餐就可享受8年省心服務,還能讓二手車更保值,這將讓私家車主與車隊用戶大大受益。
而對于4S店、服務站、終端門店來說,則可鎖定客戶8年,確保100%回廠保養加維修,一舉解決客戶流失與忠誠度低的問題。對于經銷商來說,則毫無疑問將帶來更多生意機會。一個BBC延保項目,將讓車主、門店、經銷商三方獲益。
跨界創新迎來廣闊前景
統一與中國人壽的本次跨界合作堪稱“革命”,一舉實現了潤滑油行業內的2大創新:一是產品創新,將保養服務與延保組合成為一個全新產品,讓車主在日常保養的同時獲得了延長保修的安心服務;二是銷售渠道創新,一舉解決了國內延保服務目前缺乏銷售渠道的行業痛點,推動延保服務發展。
而且統一BBC延保項目更是一次為統一全國終端門店與經銷商的全面賦能。它首次將終端門店、經銷商納入汽車廠家、銷售商、延保服務銷售商組成的延保服務價值鏈條,實現多方共贏;通過極大增強客戶黏性,助力統一家人們破局經營困境,實現持續領先。
以延保合作為契機,統一與中國人壽未來將進一步推動雙方在主營業務上的優勢互補,深度融合,達成更多全方位合作與創新,讓車主與終端門店持續受益。
統一BBC延保項目,將讓你的客戶更忠誠,讓未來生意更容易!
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